電話セールスの上手な断り方？

2006.11.16

よく電話セールスがかかってくる。

まず雰囲気で電話セールスか否かはすぐ感じ取れるもの。

以前は良くガッチャンと切ったり、必要ないから、或いは興味ないからと、

強引な勧誘トークに押されながらも後味の悪い切り方をしていた。

ところが最近は後味が良い断り方をマスターしたのである。

まずは明るく元気に応対することがコツである。

相手より勢いのある対応である。次に身内がやっているから他を当たってみて！

身内がやっているというと一瞬相手の勢いがなくなるのが良く分かる。

その勢いで

｢がんばって！｣

と励ましの言葉をタイミングよく入れるのである。

こちらの勢いに負けると電話口では

｢はぁーどうも、ガンバリマス！｣

と答えてくれる。

ゆっくり電話を切ると後味もいいものである。

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